🤲🏼 GARANTIE

Les bijoux Maison Valencourt sont garantis 6 mois à compter de la date d’achat.
Cette garantie couvre uniquement les usures anormales ou défauts de fabrication imputables à Maison Valencourt. Elle ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation, comme par exemple : une personne qui tire sur un collier, un bijou accroché à un objet, une chaîne cassée suite à un choc, ou toute modification volontaire.

Clients en Polynésie française

Pour toute demande de réparation, nous vous invitons à déposer votre bijou directement à notre showroom : 11 rue Paul Gauguin, Papeete – Tahiti

Après examen, nous vous indiquerons si la réparation entre dans le cadre de la garantie ou si un devis est nécessaire.

Clients hors Polynésie française

Notre atelier étant exclusivement situé en Polynésie française, nous ne proposons pas de service après-vente pour les bijoux situés en dehors du territoire.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

💖 ENTRETIEN

Nos bijoux sont conçus à la main avec des matériaux de qualité. Pour les préserver le plus longtemps possible, nous vous conseillons de :

• Éviter tout contact avec l’eau de mer, l’eau de piscine ou l’humidité prolongée

• Ne pas appliquer de parfum, crème, huiles ou autres produits cosmétiques directement sur vos bijoux

• Retirer vos bijoux avant toute activité sportive ou à risque de choc

• Les ranger à l’abri de la lumière et de l’humidité, de préférence dans leur pochon d’origine

Pour le nettoyage, utilisez un chiffon doux et sec ou un produit spécifique pour bijoux.
En Polynésie française, vous pouvez également déposer vos bijoux directement à notre showroom pour un nettoyage au bain à ultrasons.